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Umzugsplanung
Wie schnell können Sie meinen Umzug (noch) einplanen ?
Antwort: Wir können binnen weniger Tage für Sie eine Lösung finden. Auch kurzfristige Umzüge
sind möglich. Aber es gilt: Je länger man es vorher einplant, desto besser.
Es eilt, können Sie kurzfristig Kartons liefern ?
Antwort: Wir können Ihnen kurzfristig Kartons liefern, auch Kleiderkisten oder andere
Verpackungsmaterialien, das ist bei uns am Lager .
Können Sie unser Büro außerhalb einer Kernzeit umziehen ?
Antwort: Ja, denn wir wissen, das es wichtig ist den Bürobetrieb aufrechtzuerhalten. Hier greift unser
kundenorientierter Service.
Es eilt, ... können Sie auch noch ... ?
Antwort: Wir bieten Komplettservice. Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand. Sollte es
erforderlich sein, beauftragen wir andere Firmen und wir rechnen dann auch mit diesen Firmen ab.
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Was zieht weiterhin mit um
Unser Büro-Kopierer muß mit umziehen, geht das ?
Antwort: Ja, wir ziehen Ihren Kopierer mit um. Hierbei erfolgt von unseren geschulten Fachpersonal
zum Beispiel auch die De- und Montage des Sorters oder die Fixierung entsprechender Teile. An den Transport von Farbkopierern sind weiterführende Anforderungen gestellt.
Ziehen Sie unsere Computeranlage mit um ?
Antwort: Ja, wir ziehen Ihre Computeranlage fachmännisch mit um. Auch wenn es sich um ein
Netzwerk oder um spezielle Peripherie handelt. Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand. Sollte es erforderlich sein, beauftragen wir andere Firmen und wir rechnen dann auch mit diesen Firmen ab.
Transportieren Sie auch unseren Tresor ?
Antwort: Ja, wir ziehen Ihren Tresor mit um. Hierbei kommt je nach Gewicht ein sogenannter
“Treppenpanzer” zum Einsatz. In Ihren neuen Büro wird der Tresor wunschgemäß am dafür vorgesehenen Ort aufgestellt.
Transportieren Sie auch Produktionsmaschinen ?
Antwort: Ja, wir ziehen auch Produktionsmaschinen (schwere Maschinen) um. Auch
Sondermaschinen und komplette Fertigungsstrassen.
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Einbau-Küche
Zieht unsere Einbauküche fachgerecht mit um ?
Antwort: Ja, wir ziehen Ihre Einbauküche inclusive der Elektrogeräte mit um. Und in der neuen
Wohnung wird Ihre Einbauküche den Erforderniss entsprechend angepasst. Das heißt entsprechend den Maßen Ihrer neuen Küche kann Ihre Einbauküche entweder gleich, verkleinert oder auch
vergrößert (durch die zusätzliche Einfügung weiterer Teile) aufgestellt werden.
Es eilt, ... können Sie auch noch ... ?
Antwort: Wir bieten Komplettservice. Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand. Sollte es
erforderlich sein, beauftragen wir andere Firmen und wir rechnen dann auch mit diesen Firmen ab.
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Anschluß von Elektrogeräten
Schließen Sie Elektrogeräte fachgerecht an ?
Als Meisterbetrieb des Handwerks schließen wir Ihre Elektrogeräte fachgerecht an. Dafür steht der
Firmeninhaber, der seine Meisterprüfung an der Handwerkskammer Mannheim abgelegt hat.
Führen Sie Elektroinstallationsarbeiten durch ?
Als Meisterbetrieb des Handwerks führen wir Elektroinstallationsarbeiten unter Beachtung gültiger
VDE-Vorschriften fachgerecht aus. Dafür steht der Firmeninhaber, der seine Meisterprüfung an der Handwerkskammer Mannheim abgelegt hat.
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Besichtigung und Angebot
Wie ist der Ablauf ?
Antwort: Sie vereinbaren mit uns einen Termin. Wir besehen das Umzugsgut und beraten Sie gern in
Fragen rund um den Umzug. Zum Besichtigungstermin erhalten Sie unser verbindliches Preisangebot.
Was kostet die Besichtigung ?
Antwort: Wenn wir Ihren Umzug besichtigen dann ist das für Sie kostenlos und auch unverbindlich.
Was kostet das Angebot ?
Antwort: Wenn wir Ihnen ein Preisangebot machen, dann ist das für Sie kostenlos und auch
unverbindlich.
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Ihre Angaben auf der Umzugsgutliste und Angebot
Wie verbindlich ist unser Angebot, anhand der Umzugsgutliste ?
Antwort: Wenn Sie unsere Umzugsgutliste zum Selbstausfüllen erhalten, werden wir aufgrund Ihrer Angaben ein Preisangebot erstellen. Das Preisangebot ist verbindlich, wenn Ihre Angaben den
Tatsachen entsprechen. Sollten beim Ausfüllen der Umzugsgutliste Fragen auftreten, dann stehen wir Ihnen gern telefonisch oder auch per e-mail zur Verfügung.
Was tun, wenn sich nach Abgabe Ihres Angebotes noch etwas ändert ?
Antwort: Sollten sich nach Abgabe unseres Preisangebotes ihrerseits Änderungen im Umfang des Umzugsgutes ergeben, oder andere von Ihnen gemachte Angaben auf der Umzugsgutliste sich
ändern, ist es erforderlich das Sie uns vor dem Umzug darüber informieren. Bei Änderungen verliert unser Preisangebot seine Gültigkeit.
Änderungen - Erhalte ich ein neues Angebot ?
Antwort: Ja, Sie erhalten ein neues Preisangebot. Unser neues Preisangebot ist verbindlich, wenn
Ihre Angaben den Tatsachen entsprechen.
Was kostet ein neues Angebot ?
Antwort: Im Interesse einer klaren Geschäftsbeziehung ist es uns wirklich lieber ( auch wenn es
uns mehr Arbeit macht ) wenn wir aufgrund Ihrer neuen Angaben ein neues Preisangebot machen. Darum ist dieses - zweite Preisangebot - ebenfalls für Sie kostenlos und unverbindlich.
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Preis
Wieviel kostet mein Umzug ?
Antwort: Wir können Ihnen per e-mail oder telefonisch nur ein “von -bis” sagen. Einen genauen und
verbindlichen Preis sagen wir Ihnen nach Besichtigung. Nach dem Besichtigungstermin erhalten Sie gleich unser verbindliches Angebot. Alternativ können würden wir Ihnen auch gerne unsere
Umzugsgutliste zuschicken: Ausfüllen, Rücksenden und umgehend erhalten Sie Ihr verbindliches Angebot.
Rechnen Sie zum Festpreis ab ?
Antwort: Wir rechnen zum Festpreis entsprechend unseres Angebotes ab. Ihr Vorteil sind für Sie
genau kalkulierbare Umzugskosten. Bei einer Abrechnung auf Stundenbasis werden Ihnen die tatsächlich geleisteten Stunden in Rechnung gestellt.
Wann ist die Rechnung zu bezahlen ?
Antwort: Der Rechnungsbetrag ist fällig bei Inlandstransporten vor Beendigung der Entladung, bei
Auslandstransporten vor Beginn der Verladung und in Bar oder in Form gleichwertiger Zahlungsmittel zu bezahlen.
Zahlungsziel / Sondervereinbarung für Privat- und Firmenkunden ?
Antwort: Es ist auch möglich vor dem Umzug ( im Rahmen des Umzugsvertrages ) ein Zahlungsziel zu vereinbaren. Sowohl mit Privatkunden als auch mit Firmenkunden können somit gesonderte
Vereinbarungen getroffen werden.
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Abrechnung
Rechnen Sie direkt mit Ämtern ab ?
Antwort: Ja, wir rechnen auch direkt mit Ämtern ab. Nachdem wir entsprechend vom Amt
beauftragt worden sind stellen wir auch an das Amt direkt die Rechnung.
Meine Firma zahlt den Umzug. Rechnen Sie direkt ab ?
Antwort: Ja, wir rechnen auch direkt mit Ihrer Firma ab. Nachdem wir entsprechend von Ihrer
Firma beauftragt worden sind stellen wir auch direkt an Ihre Firma die Rechnung.
Rechnen Sie gegen Abwicklungsschein ab ?
Antwort: Ja, wir rechnen auch ab gegen Abwicklungsschein. (Begriffserklärung: Abwicklungsschein
für abgabenbegünstigte Lieferungen/Leistungen nach dem NATO-Truppenstatut und dem Zusatzabkommen. Zum Beispiel Mitglied der US-Streitkräfte und Ihrer Familienangehörigen, oder
Mitglied der Streitkräfte anderer NATO Länder. Auch sogenannter “ Steuerfreier Einkauf “)
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Versicherung
Ist mein Umzugsgut versichert ?
Antwort: Ja, Ihr Umzugsgut ist versichert. Neben einer Betriebshaftpflicht haben wir auch eine
entsprechende Transportversicherung. Das ist auch gesetzlich vorgeschrieben.
... auch meine wertvollen Bilder und/oder Antiquitäten ?
Antwort: Hierbei kann es sein, das eine zusätzliche Versicherung abzuschließen ist. Der unsere
Firma betreuende Versicherungsmakler hat hier Erfahrungen und kann Ihnen auch sagen, ob für besonders wertvolle Stücke eine entsprechende Expertise erforderlich ist.
Wann sind Versicherungsfragen zu klären ?
Antwort: Fragen rund um den Versicherungsschutz sind frühzeitig zu klären. Das ist auch Bestandteil
unserer Beratung. Insbesondere bei Objektumzügen, mit verschiedensten Arten von zu befördernden Gütern, kann eine längere Vorbereitungszeit nötig sein.
  . . . vor dem Umzug.
Antwort: Wenn Sie zum Beispiel selbst einen Umzugskarton einpacken dann ist der Inhalt nicht in
jedem Fall versichert. Wenn Sie uns als Fachfirma mit dem Packen beauftragen dann ist der Inhalt aber in jedem Fall versichert. Dazu geben wir Ihnen auf Anfrage gern weitere Erläuterungen. Lassen
Sie uns die Gelegenheit nutzen, zum Beispiel während einer Besichtigung Ihres Umzugsgutes, Sie auf Weiteres hinzuweisen.
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